三星行动:开始调查S9/S9+触屏死角问题

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三星行动:开始调查S9/S9+触屏死角问题

作为今年三星最看重的一款产品,Galaxy S9承载了他们太多的希望,特别是在国内市场,对于他们来说,高端机的热销将拉动的是整个品牌重新获得用户的认可。

之前不少Galaxy S9和S9 Plus的用户在Reddit和三星官方论坛吐槽,这款手机触摸屏有不小的问题,以至于他们使用起来非常的无语。

简单来说,触摸屏有问题的地方主要集中在屏幕触摸区域的死角上(S9+上更容易发生),不过有些用户反馈称,手机屏幕顶部区域无响应,这直接导致无法下拉通知栏。另一些用户则称是屏幕底部无法响应触摸,这导致无法从虚拟键盘输入文字。

现在,三星也正式承认了这个问题,并强调正在为此事做更详细的调查,以便确定解决此问题,而受到这个问题影响的用户,可以直接联系他们来更换手机。

目前还不清楚这个问题是打个软件补丁就能解决的还是硬件问题,不过有些用户反馈称,通过恢复出厂设置来解决特定的问题,或者通过提高显示屏的灵敏度来解决此问题。

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